オンライン決済
オンライン予約と合わせてクレジットカードで事前決済をすれば、代金回収の手間も削減可能。国際ブランドに対応した各種カード対応で、多通貨決済もサポートします。決済後もキャンセルに応じて自動返金をしたり、後から追加課金や一部返金もできる便利な機能もご提供。Nutmegの決済だけで完結できる仕組みをご提供します。
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クレジットカード決済
国際主要ブランドカード対応のオンライン決済を直ぐに導入。WEBからの事前決済だけでなく事後的なメール依頼決済もカバー
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多通貨決済・外貨換算対応
希望の決済通貨を選べる機能付き。外貨は為替レートで自動換算され分かりやすく表示されるので、海外からのお客様受入におすすめ
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自動返金・追加課金・一部返金
決済後の細かい作業やオペレーションもNutmegだけで対応可能。キャンセルや変更が発生しても安心してご利用ください
クレジットカード決済
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国際主要カードブランド対応
世界中で使われているVISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSなど主要なカードブランドが標準でお使いいただけます。決済に使われたカード情報は保持しませんので、セキュリティ面や情報漏えいの観点からも安心して安全にご利用いただけます。
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申込時に利用確認・確定時に事前決済
予約申込時に事前にカードの利用確認を行うので、事後的なカード利用不可などの心配はありません。また、予約確定時の事前決済のため、当日の代金の回収漏れリスクを防ぐことができます。システムに任せてスムーズな代金回収を行いましょう。
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事後的な決済も対応
サイトからのオンライン予約以外にも、メールや電話で受け付けたオフライン予約や、現地で追加した別の体験や追加オプションの代金に対しても後からカード決済依頼を行える便利機能付き。お客様のメールアドレスを入力すれば、予約サイトと同様の流れでカード決済をご利用いただけます。決済後はレシートも自動で送付するので、現地で領収書などを切る必要もなく手間なくご利用いただけます。
多通貨決済・外貨換算対応
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インバウンド対応におすすめ
海外から来るお客様に対しても、自国以外の通貨で決済を行えます。決済通貨は自身で選択できますので、状況に応じて最適なものをご利用ください。特に日本円決済だと海外発行カードが使えない場合も多くあるため、インバウンド対応を強化されたい方には多通貨決済がおすすめです。
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当日レートで自動換算
外貨で決済する場合は、決済日当日の為替レートで自動換算して価格を表示。馴染みのある通貨の価格を見ることで、お客様も安心して申し込みが行えます。外貨で決済されても口座への入金は自国通貨(日本の場合は日本円)、もしくはアメリカドル(海外の場合)になりますので余計な手間はかかりません。
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両替レートよりもお得
銀行や窓口で両替する時の為替レートと比較しても、かなりお得な外貨レートを利用。海外の大手予約サイトと比較しても遜色ありませんので、上手く価格競争力を引き出して予約を獲得しましょう。
自動返金・追加課金・一部返金
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キャンセル時は自動返金
何かしらの事情で予約をキャンセルした時は、当初決済したカードへ自動返金が行われます。実際のキャンセル時にはキャンセル料の金額も自由に選択できるため、キャンセル料金の取り逃がしも発生しません。キャンセル料は固定額や料金のパーセント(例:50%)のどちらにも対応、状況に合わせて柔軟にご利用いただけます。
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追加課金
予約の変更や現地で追加があった場合に、後からクレジットカードへ追加課金を行うことができます。追加課金後はお客様へ自動メールとレシートが送付されるので管理の手間もありません。追加決済の明細を入力すれば、お客様への内容表示と自社の管理に有効にお使いいただけます。
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一部返金
天候不良などで当日のサービスが一部提供できなかった場合や、クレームがあった時などにも当初決済したカードへ一部代金を返金することが可能です。他と同様に返金に応じてお客様へ自動でメールとレシートが送られるため、後からもなぜ返金したのか明瞭に確認いただけます。
おすすめの資料
「NutmegLabs」「ナツメグラブスジャパン」より身に覚えのないご請求があったお客様よりお問合せをいただいております。ツアーやアクティビティなどのご予約に関するお支払いとなっておりますので、こちらをご確認ください。