NutmegLabs Japan株式会社（以下、「当社」とします）は、当社が管理運営する予約サイト開設サービスNutmeg及び掲載事業者の予約サイト（以下、「本サイト」とします）に掲載する口コミについて、以下のとおり利用規約（以下、「本規約」とします）を定めます。本サイトは、利用者が体験談や感想を本サイトに投稿することにより、掲載事業者とサイトを利用するお客様（以下、「利用者」とします）間において、両者が相互的に口コミを用いて情報共有を行い、掲載事業者と利用者及び掲載事業者を将来利用する人の利便性を図る事を目的とします。口コミを投稿する人（以下、「投稿者」とします）及び投稿内容を閲覧する人（以下、「閲覧者」とします）においては、本規約に従って、本サイトをご利用頂きます。

第１条（同意）

1. 本サイトの閲覧者及び投稿者は本サイトを利用する事により、本規約に同意したものとみなします。

2. 当社は、利用者及び閲覧者、投稿者に事前に告知することなく本規約を変更できるものとします。また、本規約の変更は、本サイトにて変更後の本規約を告知する事により効力を生じるものとします。

3. 当社は、投稿者が投稿した口コミの内容（文章、画像その他投稿者が投稿する一切のコンテンツ等を含み、以下、「投稿内容」とします。）を永続的に保存又は掲載することを一切保証致しません。

第2条（本規約の範囲と変更）

1. 本サイトの閲覧者は、本規約に同意し本サイトを利用する全ての人とします。

2. 本サイトの投稿者は利用者に限るものとします。

第３条（投稿者の責任範囲）

投稿者は投稿内容に起因する第三者との紛争、クレーム等（投稿内容及びリンク設定された外部ウェブサイトによって生じた損害（コンピューターウイルス感染被害等による損害も含みます。）や利用者同士のトラブル等を含むがこれに限らない）は投稿者の責任及び自己の費用で解決するものとし、当社及び掲載事業者を含む第三者に一切迷惑をかけないものとします。

第４条（投稿内容）

1. 投稿者は掲載事業者を利用した実体験に基づいた内容に限り投稿できるものとします。但し、口コミ投稿の条件が実体験以外の投稿も許容している場合は、その条件に従い投稿するものとします。

2. 当社は以下の投稿内容を禁止するものとし、投稿者は以下の禁止事項を理解したうえで投稿するものとします。但し、口コミ投稿を行うサイト上において、禁止事項と抵触する内容の定めがある場合、当該サイトの定めを優先して適用するものとします。

• • 実際に掲載事業者を利用していない利用者が投稿すること。
• • 他人になりすまして投稿すること。
• • 第三者に対する誹謗中傷、名誉毀損又は信用毀損等の内容又はそのおそれがある内容を投稿すること。
• • 著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他第三者の権利を侵害する内容又はそのおそれがある内容を投稿すること。
• • 選挙、宗教、ネットワークビジネス、出会い、薬物、又は青少年の飲酒、喫煙若しくはギャンブル等に関する内容を投稿すること。
• • コンピューターウイルス等の有害なプログラムを含む内容を投稿すること。
• • 広告・宣伝・宣伝勧誘等の内容を投稿すること。
• • 掲載事業者の評価や評判を不正に操作する行為、又はそれに準ずると当社が判断した書き込み内容。（他の投稿と同一又は類似の内容の投稿、一定期間内の同一投稿者による同一事業者への複数回の投稿、文字数の少ない内容、意味のない文字の羅列等）
• • 事実とは反する又は具体的な根拠に基づかない内容を投稿すること。
• • 掲載事業者の法令等への違反、生命・身体の安全に関わる内容その他抗議やトラブル解決を目的とする内容を投稿すること。
• • 当社及び掲載事業者に不利益を与えることを目的とした投稿をすること。
• • その他法令、公序良俗（残虐、粗暴、わいせつ、卑猥な内容等）に反する内容又はそのおそれのある内容を含む投稿をすること。
• • その他、当社が不適切と判断する内容を含む投稿をすること。

第５条（画像の投稿）

当社は以下の画像の投稿を禁止するものとし、投稿者は以下の禁止事項を理解の上投稿するものとします。但し、画像の投稿を行うサイト上において、禁止事項と抵触する内容の定めがある場合、当該サイトの定めを優先して適用するものとします。

• • プライバシー権を侵害し、又はそのおそれのある画像
• • 著作権その他の知的財産権を侵害し、又はそのおそれのある画像
• • 撮影禁止等の掲載事業者が定める規則がある場合は、当該規則に反する画像
• • その他、第４条第２項各号に違反し、または違反する恐れのある画像

第６条（当社の権利）

1. 本サイトに投稿された投稿内容の著作権（著作権法第２７条、第２８条の権利を含みます）、管理権その他の権利は当社及び掲載事業者に帰属します。

2. 当社及び掲載事業者は、投稿者により投稿された内容が本規約に違反する内容またはそのおそれがあると判断した場合、当社及び掲載事業者は投稿者に対して予告無く、投稿内容の不掲載又は全部若しくは一部削除又は修正します。なお、削除又は修正の要否は、全て当社及び掲載事業者が判断するものとし、措置理由の開示はいたしません。また、本サービスの管理運営の都合上、やむを得ず口コミ内容の削除等を行う場合もあります。

3. 前項は、当社が、投稿者が投稿した本規約に違反する内容またはそのおそれのある内容を不掲載又は全部若しくは一部削除又は修正することを保証するものではありません。

4. 投稿者は当社による以下の行為を承諾するものとします。

• • 投稿内容の全部または一部を複製、公衆送信、翻案・翻訳すること。
• • 投稿機能を有するWEBサイトに当社が選定する任意の広告、記事その他のコンテンツを表示すること。
• • 投稿内容の全部又は一部を当社又は当社グループ及び掲載事業者の提携する媒体やメディアに再掲載すること。
• • 投稿内容について著作者人格権を行使及び、異議申し立てをしないこと。
• • 口コミの投稿後、掲載までに時間がかかる場合があること。

第７条（個人情報の取扱い）

1. 投稿者の個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従って会員の個人情報を取扱うものとし、投稿者はこれに同意するものとします。また、投稿内容に個人が特定される情報については第４条に従い、投稿内容の不掲載又は全部若しくは一部削除又は修正するものとします。

2. 前項の定めにかかわらず投稿者の個人情報及び投稿内容を、当該投稿内容に返信する目的のため、投稿者の投稿対象となった本サイトに掲載している法人、屋号又は個人に対して提供することがあります。但し、返信については、必ずしも行われるものでは御座いません。

第８条（情報の開示）

1. 当社は、情報の開示請求があった場合下記事項に基づき対応します。その他、当社が定めるプライバシーポリシーに基づき、個人情報を取り扱うものとします。

2. 当社は、個人情報の提供先とその利用目的を通知して投稿者の同意を得ない限り、第三者に個人情報を開示、提供しないものとします。

3. 前項の定めにかかわらず、当社は、以下の各号により個人情報を開示、提供することがあります。

• • 刑事訴訟法第２１８条（令状による差押え・捜索・検証）その他同法の定めに基づく強制の処分が行われた場合には、当該処分の定める範囲で個人情報を開示、提供することがあります。
• • 特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信情報の開示に関する法律第４条（発信者情報の開示請求等）に基づく開示請求の要件が充足した場合には、当該開示請求の範囲で個人情報を開示、提供することがあります。
• • 生命、身体または財産の保護のために必要があると当社が判断した場合には、当該保護のために必要な範囲で個人情報を開示、提供することがあります。
• • その他法令に定める場合であって開示または提供の必要があると当社が判断した場合には、必要な範囲で個人情報を開示、提供することがあります。

第９条（免責事項）

1. 当社及び掲載事業者は、投稿内容及び投稿後のコンテンツに起因する事項より発生した投稿者及び利用者及び閲覧者を含む、第三者への損害については一切の賠償責任を負いません。

2. 当社及び掲載事業者は、投稿された投稿内容に関して、投稿者が情報元であり、投稿時点での情報を投稿するという性質上、点数評価及びコメントに関してはその完全性、正確性、適用性、安全性、確実性についていかなる保障及び責任を一切負いません。

3. 当社及び掲載事業者は、利用者又は閲覧者へ事前の通知なくして、本サイトの提供を一時又は長期的に中断若しくは終了することがあります。

4. 当社及び掲載事業者は、投稿内容が本規約に違反しているかどうかを監視する義務を負わないものとします。

5. 利用者は、当社のシステムメンテナンス、通信回線の不具合等やむを得ない事情により本サイトの中断又は停止が行われる場合があることを了承し、当社は、当該中断又は停止に関し、当社は一切の責任を負いません。

第１０条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈は、日本法を準拠法とします。

2. 本サイトに関して当社及び掲載事業者と紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とすることにします。

以上

制定日：2021年7月1日